Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Unvan	Sola Koçluk Eğitim Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. (Sola Unitas Yayınları)
Adres	Cumhuriyet Mah. İncirlidede Sok. Anthill Residence A Blok No: 6 D: 203 Şişli / İstanbul
Sevkiyat ve iade adresi	Eskişehir Mah. Marsık Sok. No: 90A Kurtuluş, Şişli / İstanbul
Telefon	0212 939 76 52
E-posta	solaunitas@solaunitas.com
KEP	solakocluk@hs01.kep.tr
Vergi dairesi / no	Şişli / 7720673974
MERSİS no	0772067397400001
Ticaret sicili	İstanbul Ticaret Sicili 808323

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Satın alınan kitapların adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişinizden sonra gönderilen onay e-postasında yer alır. Kitaplar KDV'den istisnadır; ilan edilen fiyatlar ödenecek son fiyatlardır.

3. Kargo ve teslimat

Kargo ücreti 150,00 TL'dir; 1.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler stokta ise 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve her hâlde sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile yapılır.

4. Ödeme

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla kredi ya da banka kartıyla yapılır; taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde solaunitas@solaunitas.com adresine e-postayla, solakocluk@hs01.kep.tr KEP adresine ya da yazılı olarak satıcı adresine iletebilirsiniz. Ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcının sevkiyat ve iade adresine geri göndermeniz gerekir. Satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iade gönderimlerinde kargo ücreti alınmaz. Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.

Ambalajı açılmış ya da kullanılmış olsa da kitaplarda cayma hakkı geçerlidir; ancak ürünün olağan kullanım dışında zarar görmesi hâlinde değer kaybından alıcı sorumludur. Dijital içerik ve süreli yayınlarda (gazete, dergi) cayma hakkı Yönetmeliğin 15. maddesi gereği kullanılamaz; sitemizde bu tür ürün satılmamaktadır.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileriyle satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.